贈品

Q: 有送贈品的訂單,如果要退貨或取消怎麼辦?

若欲退貨的商品是贈品活動主商品,贈品需與商品一起辦理退貨。

 

E-coupon電子優惠券序號

Q: 什麼是「E-coupon  優惠券代碼

電子優惠券序號是一中心活動贈品之一,為一組英文與數字組成之亂碼,會員可在一中心本站消費時使用。

Q: E-coupon優惠券代碼使用說明

抵用辦法

  • 下一次消費即可使用
  • 一次交易限抵用一個電子優惠券序號
  • 每個電子優惠券序號僅限使用一次
  • 請於購物結帳時輸入序號即可扣抵金額
  • 若取消訂單,此序號即失效
  • 若是選擇自行輸入優惠券序號,由於優惠券之序號由不同英文與數字組成,所以建議以複製、貼上之方式輸入,較不易有誤

詳細使用說明請參考E-coupon電子優惠券使用說明及辦法

Q: 如何查詢我已持有的優惠券代碼?

客服會以E-mail專函通知方式,告知會員獲得之電子優惠卷序號,請務必妥善存留信件,若欲查詢請來信或來電客服。

Q: 取消訂單或退貨,優惠券序號還能使用嗎?

若您取消訂單或辦理退貨,優惠券序號即失效。

Q: 輸入未使用過的E- Coupon,卻出現過期或序號錯誤的訊息?

建議以複製、貼上之方式輸入優惠券序號,如此較不易有誤。若您確定輸入的優惠券序號無誤,且尚未逾期,請來信或來電客服,提供此組優惠券序號,及告知我們您是於何時接獲此優惠券序號專函的?客服人員將為您查詢確認。

Q: 是否能指定優惠券序號抵扣在訂單中的某一項商品?

否,不能指定,直接抵扣總消費金額。

Q: 訂單完成後,是否能補抵優惠券序號?

若未於訂購時即使用優惠券序號,則無法於事後扣抵。